【12315投诉公示】荣耀新增4件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，荣耀新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年12月05日，消费者马**（手机尾号 7047，用户ID ****9187）反映其于2024年11月22日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月10日，达成调解协议处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年12月04日，消费者晏**（手机尾号 5988，用户ID ****7745）反映其于2024年04月03日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月10日，达成调解协议处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年12月03日，消费者韩**（手机尾号 4300，用户ID ****6652）反映其于2024年11月10日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，消费者D**（手机尾号 5880，用户ID ****1095）反映其于2024年11月11日在其他平台通过网购购买平板计算机。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月10日，未达成调解协议处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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